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En choisissant la solution de paiement PayPlug, nous souhaitons vous offrir une totale fiabilité des paiements par cartes bancaires et une garantie maximale de vos données personnelles ainsi tous vos achats sur www.doudou.paris sont protégés et sécurisés. L’utilisation de ce moyen de paiement est la garantie absolue que vos coordonnées bancaires ne seront jamais communiquées à www.doudou.paris.
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Par paiement Paypal, les informations financières du client ne sont jamais communiquées à www.doudou.paris et les informations qui circulent sur le réseau sont cryptées. Si vous souhaitez en savoir plus sur la solution Paypal vous pouvez vous rendre sur le site www.paypal.com, vous pouvez également voir, dans l’espace shopping de PayPal, que nous faisons partie des sites partenaires ! Payer avec PayPal, c’est la garantie de la protection de vos achats.
A propos de doudou paris si vous n’êtes pas satisfait, nous vous remboursons
Un article ne vous plait pas ou vous avez tout simplement changé d’avis ? www.doudou.paris vous le rembourse sans discuter. Vous avez jusqu’à 15 jours après la date de votre achat pour nous retourner vos articles par voie postale et vous faire rembourser.
Notre priorité est votre satisfaction aussi nous vous offrons un bon de retour gratuit si vous souhaitez nous renvoyer un où plusieurs articles de votre commande. Pour ce faire, il suffit de nous transmettre un @mail à l’adresse suivante : service-clients@doudou.paris en précisant votre numéro de commande et le motif, ce qui nous permettra de comprendre et d’améliorer notre approche clients. En retour nous vous transmettrons un bon de retour gratuit par COLISSIMO que vous voudrez bien coller sur votre colis avant de le déposer en bureau de poste.
Par ailleurs pour demander un remboursement où un retour, rendez-vous dans nos Conditions Générales de Vente pour consulter les modalités de l’opération.
Vos commandes expédiées généralement sous 48 H
Tous les produits proposés à la vente sur le site doudou.paris sont disponibles en stock. Ainsi, nous pouvons vous garantir une expédition rapide comprise entre 24 et 48 heures . Ce temps de préparation et d’envoi très rapide vous assurent de pouvoir disposer de votre commande dans les meilleurs délais.
Tous nos produits sont stockés en France
Nous stockons en France l’ensemble des produits proposés sur notre site. Ce principe nous permet de contrôler la qualité et la finition de nos ensembles bébé et de connaitre parfaitement nos articles. En cas de questions ou de réclamations de nos clients. De manière à être parfaitement transparent vis-à-vis de nos acheteurs nous indiquons le pays de fabrication sur chaque fiche produit. A notre connaissance, notre site de vente en ligne est un des seuls à porter ce type d’information à la connaissance des internautes.
Nous vous proposons deux types de livraison
doudou.paris fait confiance à COLISSIMO pour la livraison de vos commandes.
- En Colissimo suivi vous serez livré directement chez vous où à l’adresse que vous nous aurez indiqué au moment de la commande
- En Colissimo point relais, vous serez livré dans le point relais que vous aurez défini au moment de votre commande
Le coût de livraison est forfaitaire et il varie en fonction du poids et du volume de votre commande
A propos de doudou paris Nous vous répondons 7 jours sur 7
Notre service clients est à votre disposition 7 jours sur 7 par email à l’adresse suivante : service-clients@doudou.paris. Nous sommes en mesure de répondre à toutes vos questions dans un délai d’une heure. Qu’elles concernent un produit, une commande en cours ou un problème pour passer une commande sur notre site.
Vous pouvez également contacter notre service clients par téléphone au 06.62.58.86.66, du mardi au samedi de 9h30 à 12h00 et de 14h00 à 19h00. N’hésitez pas, contactez-nous !